Телефон: +7 905 799 55 44
Связаться Оставьте ваши контакты
и мы с вами свяжемся
Публичная оферта на оказание услуг
по организации и проведению мероприятий
в редакции от 27.11.2025 года
по организации и проведению мероприятий
в редакции от 27.11.2025 года
1.Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://www.dom-na-kryshe.com/ является предложением Индивидуального предпринимателя Кинслер Ксении Александровны (ИНН 250106797538, ОГРНИП 318774600208546) (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению мероприятий (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим требованиям настоящей Оферты (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.3. Акцептом настоящего Договора является полная или частичная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или оплата Брони. Акцепт настоящей Оферты допускается только в течение срока, указанного на Сайте на странице Мероприятия, при условии наличия свободных мест, соблюдения иных условий и ограничений, прямо указанных в информации о Мероприятии.
1.4. Оплата стоимости Услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящего Договора, независимо от размера переведенной суммы.
1.4.1. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг;
1.5.2. подтверждает, что ознакомился с условиями оказания услуг, программой, соответствующей выбранной услуге, стоимостью, наполнением и условиями ее прохождения;
1.5.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных и данных своего несовершеннолетнего ребенка (в интересах которого заключается Договор) в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://www.dom-na-kryshe.com/;
1.5.5. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях своего изображения и изображения своего несовершеннолетнего ребенка, а также оставленных отзывов об участии в мероприятии (указанное согласие дополнительно подтверждается в переписке);
1.5.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.6. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Платформы, на которой размещаются материалы, признает их безусловную пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.8. Заполнение формы заявки/оплаты/брифа однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее, как Заказчика. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Данные на сайте согласия на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.
2. Определения и термины
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.1.3. Услуга/Мероприятие – предоставление на возмездной основе услуг по организации и проведению мероприятий в форме: участия в тематических праздничных программах; организации и проведению праздников по заказу; организации выездного мероприятия семейного типа (лагеря).
2.1.4. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://www.dom-na-kryshe.com/ и всех его поддоменах.
2.1.5. Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятий выбранного и согласованного формата, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
3.2. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного и согласованного формата могут предоставляться следующие Услуги (виды мероприятий):
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, содержании, порядке оказания услуг.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранного Мероприятия.
4.3. Выбор и оплата Заказчиком соответствующего Мероприятия осуществляется им самостоятельно на Сайте.
4.3.1. В случае, если на Сайте не предусмотрена возможность оплаты и выбора Услуги - для получения услуг Заказчику необходимо направить Заявку на участие Исполнителю (через форму обратной связи, заполнения анкеты/брифа, имеющихся на Сайте или в социальных сетях, или путем самостоятельного обращения в мессенджеры Исполнителя).
4.3.2. Даты, сроки, стоимость, тематика, программа и другие характеристики конкретной выбранной Услуги согласовываются Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке по телефону или в мессенджерах. Согласованные Сторонами условия являются неотъемлемой частью Оферты.
4.3.3. После согласования существенных условий оказания Услуг выбранного типа - оплата производится Заказчиком по направляемой Исполнителем ссылке. Ссылка направляется на адрес электронной почты, по номеру телефона и/или в мессенджерах, указанных Заказчиком при направлении заявки/заполнении анкеты.
4.4. Услуги Исполнителя считаются надлежащим образом оказанными в полном объеме, если Мероприятие проведено в согласованную Сторонами дату в соответствии с условиями настоящего Договора и/или в дату, указанную на Сайте Исполнителя.
4.5. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов или актов.
4.6. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика.
4.7. Порядок оказания услуги по участию в тематических праздничных программах
4.7.1. Дата и время, место, длительность мероприятия, его стоимость, Программа и иные условия указываются на Сайте Исполнителя.
4.7.2. Количество участников может быть ограничено вместимостью площадки. Заказчик вправе приобрести билет на мероприятие при наличии такой технической возможности на Сайте и/или при согласованной с Исполнителем заявке.
4.7.3. Услуга носит групповой характер и услуги оказываются Заказчику в составе группы нескольких Заказчиков согласно Программе. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием.
4.7.4. Исполнитель вправе в процессе проведения мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы. Внесение таких изменений может может быть произведено в любой момент до момента окончания срока оказания Услуги, внесение изменений в Программу не является основанием для отказа в приемке оказанных услуг Заказчиком. Исполнитель не гарантирует соответствие проводимого мероприятия, самого процесса и результатов его проведения ожиданиям Заказчика.
4.7.5. Заказчик обязан своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту проведения мероприятия.
4.7.6. Исполнитель вправе осуществлять фото и видео-съемку мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам, а также их использования в своих коммерческих целях (в том числе для рекламы своих услуг, размещения в социальных сетях, на Сайте и т.д.). При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения (и изображения несовершеннолетнего ребенка) в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к фото и видеоматериалам, созданным по итогам проведения мероприятия. При этом Заказчику предоставлено право на использование указанных материалов исключительно в личных целях.
4.7.7. Перед посещением мероприятия Заказчик обязан ознакомиться с Памяткой, которая является неотъемлемой частью Оферты. Ознакомиться с Памяткой можно по ссылке https://www.dom-na-kryshe.com/pamyatka
4.7.8. Несовершеннолетний допускается на мероприятие только в сопровождении взрослого. Для участия в мероприятии необходимо приобретать билет на каждого несовершеннолетнего.
4.7.9. Посещение мероприятия может потребовать наличия сменной обуви. Указанная информация размещается на Сайте в описании конкретной программы и/или сообщается Заказчику дополнительно.
4.7.10. После оплаты выбранного мероприятия - билет на посещение отправляется на электронную почту, указанную Заказчиком при заполнении формы. Заказчик обязан регулярно проверять свою почту, в том числе папку “Спам”. В случае отсутствия поступления билета - Заказчик самостоятельно должен связаться с Исполнителем.
4.7.11. В случае опоздания на мероприятие и/или непосещения мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета не возвращается.
4.7.12. В случаях отмены или переноса мероприятия Исполнитель может предложить альтернативные варианты посещения события (например, другую дату или время). В случае отказа Заказчика от альтернативного мероприятия - стоимость билетов возмещается полностью.
4.7.13. Перенос даты или времени мероприятия по инициативе Заказчика возможен не позднее 3 (трех) суток до начала мероприятия и не более одного раза по согласованию с Исполнителем.
4.7.14. Билет на мероприятие не является именным. Заказчик вправе передать его иным лицам, оповестив Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до даты проведения мероприятия.
В случае замены Заказчика и передачи Исполнителю его персональных данных - Исполнитель считается получившим согласие указанного лица на обработку его персональных данных.
4.7.15. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае принятия государственными органами РФ или муниципальными органами ограничительных мер относительно проведения Мероприятий Исполнитель будет вынужден изменить дату проведения Мероприятия или отменить Мероприятие. В таком случае Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком.
4.8. Порядок оказания услуги в форме организации и проведения праздников по заказу
4.8.1. Услуга оказывается на основании согласованной Сторонами Заявки, которая направляется путем заполнения Брифа и/или заполнения формы обратной связи на Сайте Исполнителя.
Условия проведения мероприятия, согласованные Сторонами в переписке, являются неотъемлемой частью Оферты.
4.8.2. В Брифе/Заявке Заказчику предлагается заполнить информацию и пожелания, касающиеся проведения мероприятия, в том числе (но не ограничиваясь): дату и время проведения праздника;место проведения праздника; возраст и количество детей; программу праздника; дополнительные услуги; дату рождения ребенка, имя ребенка; интересы и увлечения ребенка, особенности характера.
4.8.3. Заказчик вправе выбрать одну из Программ мероприятия, указанных на Сайте Исполнителя и/или заказать разработку индивидуальной Программы праздника.
4.8.4. Стоимость, продолжительность, количество участников и ведущих и иные условия указаны в описании конкретной Программы мероприятия на Сайте Исполнителя.
4.8.4.1. Итоговая стоимость определяется с учетом адреса проведения мероприятия (в пределах МКАД или за пределами МКАД). Стоимость выезда команды организаторов за пределы МКАД указана на Сайте.
4.8.4.2. Итоговая стоимость мероприятия может отличаться от промежуточной согласованной Сторонами. В частности, Стороны могут в день мероприятия на месте согласовать продление времени программы, включение в программу дополнительных услуг и т.д. Окончательный расчет производится по окончании мероприятия на основании предъявленной Исполнителем калькуляции стоимости.
4.8.5. Стоимость индивидуальной Программы согласовывается Сторонами дополнительно в переписке и с учетом согласованных Сторонами выбранных параметров.
4.8.6. Оказание услуг производится в два этапа: подготовительный и непосредственно проведение праздника.
4.8.6.1. Подготовительный этап включает в себя: разработку сценария праздника или помощь клиенту при выборе уже готового сценария, исходя из задач, возраста детей, места проведения праздника; приобретение материалов для реализации праздничной программы; создание реквизита и праздничных атрибутов; подготовка и печать раздаточных материалов; консультирование Заказчика по подготовке к мероприятию, в том числе рекомендации мест проведения праздника (при необходимости); подбор музыкального сопровождения; рекомендации и передача контактов декоратора, фотографа, видеооператора (при необходимости) и т.д.
4.8.6.2. Проведение праздника включает в себя: выезд Исполнителя и/или привлеченных к оказанию услуг третьих лиц на площадку; подготовка реквизита и оборудования непосредственно на площадке в месте проведения мероприятия; реализация праздничной программы (проведение праздника) и т.д.
4.8.7. Реквизит, подарки гостям, реактивы для опытов, материалы для творчества - включены в стоимость Программы.
4.8.8. Декор места проведения мероприятия не включен в стоимость услуг, Исполнитель не оказывает такого рода услуги.
4.8.9. Исполнитель согласовывает с Заказчиком наличие на площадке необходимых технических средств и мебели. Исполнитель вправе своими силами осуществить поиск и доставку необходимых технических средств.
4.8.10. Заказчик должен обеспечить возможность допуска на согласованную площадку (место проведения мероприятия) Исполнителя и/или указанных им третьих лиц непосредственно до проведения мероприятия (не менее, чем за 1 час до начала программы).
4.8.11. Фото и видеосъемка не входят в пакет оказания услуг.
4.8.12. Исполнитель не осуществляет уборку территории, помещения после проведения программы мероприятия. Указанные действия осуществляются Заказчиком.
4.8.13. Исполнитель не отвечает за соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц в ходе проведения мероприятия (в том числе при воспроизведении и доведении до общего сведения музыкальных композиций). Ответственность и все претензии по указанным вопросам ложатся на Заказчика и/или на владельца площадки проведения мероприятия.
4.8.14. Заказчик утверждает количество участников мероприятия (количество детей, на которых рассчитана программа и которые в ней участвуют) не позднее, чем за 3 календарных дня до даты мероприятия.
4.9. Порядок оказания услуги в форме организации выездного мероприятия семейного типа (лагерь)
4.9.1. Для участия в мероприятии Заказчик должен заполнить Заявку на участие.
4.9.2. Подробные условия оказания указанной услуги, ее стоимость, сроки и наполнение согласовываются Сторонами в переписке.
4.9.3. Заявка на участие считается одобренной после внесения Заказчиком предоплаты. До указанного момента Исполнитель не может гарантировать наличие мест и его бронирование за Заказчиком и/или членами его семьи.
4.9.4. Заказчик обязан заполнить анкету участника.
4.9.5. Исполнитель создает чат лагерной группы, ссылку на который он предоставляет Заказчику, внесшему предоплату, не позднее, чем за 2 (две) недели до заезда в лагерь (начала мероприятия).
4.9.5.1. В чате лагерной группы Исполнитель публикует уточняющую информацию по времени заезда, дороге, проживанию, питанию, а также дает обратную связь и осуществляет консультационную поддержку до момента заезда в лагерь.
4.9.6. Заказчик добирается до места проведения выездного мероприятия самостоятельно.
4.9.7. Исполнитель предварительно направляет Заказчику список вещей, которые необходимо взять с собой.
4.9.8. Внесение оставшейся суммы оплаты вносится Заказчиком в день заезда (в первый день выездного мероприятия). Итоговая стоимость может отличаться от предварительной согласованной Сторонами, поскольку определяется в том числе исходя из итогового количества членов семьи, участвующих в мероприятии.
4.9.9. Заказчик обязан сообщить Исполнителю до выезда на мероприятие особенности состояния и/или здоровья, ограничивающие или мешающие Заказчику и/или членам его семьи участвовать в мероприятии. В том числе, но не ограничиваясь: избирательность в еде, аллергические реакции на отдельные продукты/вещества и тд., хронические заболевания, алкоголизм, курение, другое.
4.9.10. Заказчик обязан соблюдать сам и гарантировать соблюдение всеми членами семьи следующие обязанности:
- бережно относиться к имуществу Исполнителя и/или имуществу в месте его временного пребывания;
- соблюдать технику безопасности, правила санитарной и пожарной безопасности;
- соблюдать Правила жизни в лагере и установленный режим дня.
4.9.11. Заказчик, акцептуя Оферту и внося предоплату за мероприятие заверяет Исполнителя в том, что он и/или члены его семьи, в пользу которых заключается Договор, не имеют следующих медицинских противопоказаний:
-соматические заболевания в острой и подострой стадии, хронические заболевания в стадии обострения, в стадии декомпенсации;
-инфекционные и паразитарные болезни, в том числе с поражением глаз и кожи, инфестации (педикулез, чесотка) - в период до окончания срока изоляции;
-установленный диагноз «бактерионосительство возбудителей кишечных инфекций, дифтерии»;
-активный туберкулез любой локализации;
-контакт с инфекционными больными в течение 21 календарного дня перед заездом в лагерь;
-злокачественные новообразования, требующие лечения, в том числе проведения химиотерапии;
-эпилепсия с текущими приступами, в том числе резистентная к проводимому лечению;
-кахексия;
-психические расстройства и расстройства поведения, вызванные употреблением психоактивных веществ, а также иные психические расстройства и расстройства поведения в состоянии обострения и (или) представляющие опасность для больного и окружающих.
4.9.12. Услуга оказывается в несколько этапов. Первый этап - подготовительный (до непосредственного выезда на место проведения мероприятия), включает в себя: разработку программы лагерной смены; анонсы и формирование групп; подбор места проведения семейного лагеря; согласование вопросов, связанных с проживанием семей, питанием, безопасностью; приобретение и подготовка материалов и инвентаря для проведения лагерной смены; отправка участникам уведомлений, лагерных правил, консультационная поддержка и т.д. Второй этап - проведение выездного мероприятия.
4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://www.dom-na-kryshe.com/ является предложением Индивидуального предпринимателя Кинслер Ксении Александровны (ИНН 250106797538, ОГРНИП 318774600208546) (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению мероприятий (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим требованиям настоящей Оферты (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.3. Акцептом настоящего Договора является полная или частичная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или оплата Брони. Акцепт настоящей Оферты допускается только в течение срока, указанного на Сайте на странице Мероприятия, при условии наличия свободных мест, соблюдения иных условий и ограничений, прямо указанных в информации о Мероприятии.
1.4. Оплата стоимости Услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящего Договора, независимо от размера переведенной суммы.
1.4.1. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг;
1.5.2. подтверждает, что ознакомился с условиями оказания услуг, программой, соответствующей выбранной услуге, стоимостью, наполнением и условиями ее прохождения;
1.5.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных и данных своего несовершеннолетнего ребенка (в интересах которого заключается Договор) в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://www.dom-na-kryshe.com/;
1.5.5. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях своего изображения и изображения своего несовершеннолетнего ребенка, а также оставленных отзывов об участии в мероприятии (указанное согласие дополнительно подтверждается в переписке);
1.5.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.6. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Платформы, на которой размещаются материалы, признает их безусловную пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.8. Заполнение формы заявки/оплаты/брифа однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее, как Заказчика. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Данные на сайте согласия на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.
2. Определения и термины
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.1.3. Услуга/Мероприятие – предоставление на возмездной основе услуг по организации и проведению мероприятий в форме: участия в тематических праздничных программах; организации и проведению праздников по заказу; организации выездного мероприятия семейного типа (лагеря).
2.1.4. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://www.dom-na-kryshe.com/ и всех его поддоменах.
2.1.5. Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятий выбранного и согласованного формата, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
3.2. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного и согласованного формата могут предоставляться следующие Услуги (виды мероприятий):
- участие в тематических праздничных программах;
- организация и проведение праздников по заказу;
- организация выездного мероприятия семейного типа
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, содержании, порядке оказания услуг.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранного Мероприятия.
4.3. Выбор и оплата Заказчиком соответствующего Мероприятия осуществляется им самостоятельно на Сайте.
4.3.1. В случае, если на Сайте не предусмотрена возможность оплаты и выбора Услуги - для получения услуг Заказчику необходимо направить Заявку на участие Исполнителю (через форму обратной связи, заполнения анкеты/брифа, имеющихся на Сайте или в социальных сетях, или путем самостоятельного обращения в мессенджеры Исполнителя).
4.3.2. Даты, сроки, стоимость, тематика, программа и другие характеристики конкретной выбранной Услуги согласовываются Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке по телефону или в мессенджерах. Согласованные Сторонами условия являются неотъемлемой частью Оферты.
4.3.3. После согласования существенных условий оказания Услуг выбранного типа - оплата производится Заказчиком по направляемой Исполнителем ссылке. Ссылка направляется на адрес электронной почты, по номеру телефона и/или в мессенджерах, указанных Заказчиком при направлении заявки/заполнении анкеты.
4.4. Услуги Исполнителя считаются надлежащим образом оказанными в полном объеме, если Мероприятие проведено в согласованную Сторонами дату в соответствии с условиями настоящего Договора и/или в дату, указанную на Сайте Исполнителя.
4.5. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов или актов.
4.6. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика.
4.7. Порядок оказания услуги по участию в тематических праздничных программах
4.7.1. Дата и время, место, длительность мероприятия, его стоимость, Программа и иные условия указываются на Сайте Исполнителя.
4.7.2. Количество участников может быть ограничено вместимостью площадки. Заказчик вправе приобрести билет на мероприятие при наличии такой технической возможности на Сайте и/или при согласованной с Исполнителем заявке.
4.7.3. Услуга носит групповой характер и услуги оказываются Заказчику в составе группы нескольких Заказчиков согласно Программе. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием.
4.7.4. Исполнитель вправе в процессе проведения мероприятия по своему усмотрению вносить изменения в элементы Программы. Внесение таких изменений может может быть произведено в любой момент до момента окончания срока оказания Услуги, внесение изменений в Программу не является основанием для отказа в приемке оказанных услуг Заказчиком. Исполнитель не гарантирует соответствие проводимого мероприятия, самого процесса и результатов его проведения ожиданиям Заказчика.
4.7.5. Заказчик обязан своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту проведения мероприятия.
4.7.6. Исполнитель вправе осуществлять фото и видео-съемку мероприятия и всех его участников, с правом предоставления доступа к Видеозаписям третьим лицам, а также их использования в своих коммерческих целях (в том числе для рекламы своих услуг, размещения в социальных сетях, на Сайте и т.д.). При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображения (и изображения несовершеннолетнего ребенка) в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к фото и видеоматериалам, созданным по итогам проведения мероприятия. При этом Заказчику предоставлено право на использование указанных материалов исключительно в личных целях.
4.7.7. Перед посещением мероприятия Заказчик обязан ознакомиться с Памяткой, которая является неотъемлемой частью Оферты. Ознакомиться с Памяткой можно по ссылке https://www.dom-na-kryshe.com/pamyatka
4.7.8. Несовершеннолетний допускается на мероприятие только в сопровождении взрослого. Для участия в мероприятии необходимо приобретать билет на каждого несовершеннолетнего.
4.7.9. Посещение мероприятия может потребовать наличия сменной обуви. Указанная информация размещается на Сайте в описании конкретной программы и/или сообщается Заказчику дополнительно.
4.7.10. После оплаты выбранного мероприятия - билет на посещение отправляется на электронную почту, указанную Заказчиком при заполнении формы. Заказчик обязан регулярно проверять свою почту, в том числе папку “Спам”. В случае отсутствия поступления билета - Заказчик самостоятельно должен связаться с Исполнителем.
4.7.11. В случае опоздания на мероприятие и/или непосещения мероприятия по какой-либо причине, стоимость билета не возвращается.
4.7.12. В случаях отмены или переноса мероприятия Исполнитель может предложить альтернативные варианты посещения события (например, другую дату или время). В случае отказа Заказчика от альтернативного мероприятия - стоимость билетов возмещается полностью.
4.7.13. Перенос даты или времени мероприятия по инициативе Заказчика возможен не позднее 3 (трех) суток до начала мероприятия и не более одного раза по согласованию с Исполнителем.
4.7.14. Билет на мероприятие не является именным. Заказчик вправе передать его иным лицам, оповестив Исполнителя не менее чем за 1 (один) день до даты проведения мероприятия.
В случае замены Заказчика и передачи Исполнителю его персональных данных - Исполнитель считается получившим согласие указанного лица на обработку его персональных данных.
4.7.15. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае принятия государственными органами РФ или муниципальными органами ограничительных мер относительно проведения Мероприятий Исполнитель будет вынужден изменить дату проведения Мероприятия или отменить Мероприятие. В таком случае Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком.
4.8. Порядок оказания услуги в форме организации и проведения праздников по заказу
4.8.1. Услуга оказывается на основании согласованной Сторонами Заявки, которая направляется путем заполнения Брифа и/или заполнения формы обратной связи на Сайте Исполнителя.
Условия проведения мероприятия, согласованные Сторонами в переписке, являются неотъемлемой частью Оферты.
4.8.2. В Брифе/Заявке Заказчику предлагается заполнить информацию и пожелания, касающиеся проведения мероприятия, в том числе (но не ограничиваясь): дату и время проведения праздника;место проведения праздника; возраст и количество детей; программу праздника; дополнительные услуги; дату рождения ребенка, имя ребенка; интересы и увлечения ребенка, особенности характера.
4.8.3. Заказчик вправе выбрать одну из Программ мероприятия, указанных на Сайте Исполнителя и/или заказать разработку индивидуальной Программы праздника.
4.8.4. Стоимость, продолжительность, количество участников и ведущих и иные условия указаны в описании конкретной Программы мероприятия на Сайте Исполнителя.
4.8.4.1. Итоговая стоимость определяется с учетом адреса проведения мероприятия (в пределах МКАД или за пределами МКАД). Стоимость выезда команды организаторов за пределы МКАД указана на Сайте.
4.8.4.2. Итоговая стоимость мероприятия может отличаться от промежуточной согласованной Сторонами. В частности, Стороны могут в день мероприятия на месте согласовать продление времени программы, включение в программу дополнительных услуг и т.д. Окончательный расчет производится по окончании мероприятия на основании предъявленной Исполнителем калькуляции стоимости.
4.8.5. Стоимость индивидуальной Программы согласовывается Сторонами дополнительно в переписке и с учетом согласованных Сторонами выбранных параметров.
4.8.6. Оказание услуг производится в два этапа: подготовительный и непосредственно проведение праздника.
4.8.6.1. Подготовительный этап включает в себя: разработку сценария праздника или помощь клиенту при выборе уже готового сценария, исходя из задач, возраста детей, места проведения праздника; приобретение материалов для реализации праздничной программы; создание реквизита и праздничных атрибутов; подготовка и печать раздаточных материалов; консультирование Заказчика по подготовке к мероприятию, в том числе рекомендации мест проведения праздника (при необходимости); подбор музыкального сопровождения; рекомендации и передача контактов декоратора, фотографа, видеооператора (при необходимости) и т.д.
4.8.6.2. Проведение праздника включает в себя: выезд Исполнителя и/или привлеченных к оказанию услуг третьих лиц на площадку; подготовка реквизита и оборудования непосредственно на площадке в месте проведения мероприятия; реализация праздничной программы (проведение праздника) и т.д.
4.8.7. Реквизит, подарки гостям, реактивы для опытов, материалы для творчества - включены в стоимость Программы.
4.8.8. Декор места проведения мероприятия не включен в стоимость услуг, Исполнитель не оказывает такого рода услуги.
4.8.9. Исполнитель согласовывает с Заказчиком наличие на площадке необходимых технических средств и мебели. Исполнитель вправе своими силами осуществить поиск и доставку необходимых технических средств.
4.8.10. Заказчик должен обеспечить возможность допуска на согласованную площадку (место проведения мероприятия) Исполнителя и/или указанных им третьих лиц непосредственно до проведения мероприятия (не менее, чем за 1 час до начала программы).
4.8.11. Фото и видеосъемка не входят в пакет оказания услуг.
4.8.12. Исполнитель не осуществляет уборку территории, помещения после проведения программы мероприятия. Указанные действия осуществляются Заказчиком.
4.8.13. Исполнитель не отвечает за соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц в ходе проведения мероприятия (в том числе при воспроизведении и доведении до общего сведения музыкальных композиций). Ответственность и все претензии по указанным вопросам ложатся на Заказчика и/или на владельца площадки проведения мероприятия.
4.8.14. Заказчик утверждает количество участников мероприятия (количество детей, на которых рассчитана программа и которые в ней участвуют) не позднее, чем за 3 календарных дня до даты мероприятия.
4.9. Порядок оказания услуги в форме организации выездного мероприятия семейного типа (лагерь)
4.9.1. Для участия в мероприятии Заказчик должен заполнить Заявку на участие.
4.9.2. Подробные условия оказания указанной услуги, ее стоимость, сроки и наполнение согласовываются Сторонами в переписке.
4.9.3. Заявка на участие считается одобренной после внесения Заказчиком предоплаты. До указанного момента Исполнитель не может гарантировать наличие мест и его бронирование за Заказчиком и/или членами его семьи.
4.9.4. Заказчик обязан заполнить анкету участника.
4.9.5. Исполнитель создает чат лагерной группы, ссылку на который он предоставляет Заказчику, внесшему предоплату, не позднее, чем за 2 (две) недели до заезда в лагерь (начала мероприятия).
4.9.5.1. В чате лагерной группы Исполнитель публикует уточняющую информацию по времени заезда, дороге, проживанию, питанию, а также дает обратную связь и осуществляет консультационную поддержку до момента заезда в лагерь.
4.9.6. Заказчик добирается до места проведения выездного мероприятия самостоятельно.
4.9.7. Исполнитель предварительно направляет Заказчику список вещей, которые необходимо взять с собой.
4.9.8. Внесение оставшейся суммы оплаты вносится Заказчиком в день заезда (в первый день выездного мероприятия). Итоговая стоимость может отличаться от предварительной согласованной Сторонами, поскольку определяется в том числе исходя из итогового количества членов семьи, участвующих в мероприятии.
4.9.9. Заказчик обязан сообщить Исполнителю до выезда на мероприятие особенности состояния и/или здоровья, ограничивающие или мешающие Заказчику и/или членам его семьи участвовать в мероприятии. В том числе, но не ограничиваясь: избирательность в еде, аллергические реакции на отдельные продукты/вещества и тд., хронические заболевания, алкоголизм, курение, другое.
4.9.10. Заказчик обязан соблюдать сам и гарантировать соблюдение всеми членами семьи следующие обязанности:
- бережно относиться к имуществу Исполнителя и/или имуществу в месте его временного пребывания;
- соблюдать технику безопасности, правила санитарной и пожарной безопасности;
- соблюдать Правила жизни в лагере и установленный режим дня.
4.9.11. Заказчик, акцептуя Оферту и внося предоплату за мероприятие заверяет Исполнителя в том, что он и/или члены его семьи, в пользу которых заключается Договор, не имеют следующих медицинских противопоказаний:
-соматические заболевания в острой и подострой стадии, хронические заболевания в стадии обострения, в стадии декомпенсации;
-инфекционные и паразитарные болезни, в том числе с поражением глаз и кожи, инфестации (педикулез, чесотка) - в период до окончания срока изоляции;
-установленный диагноз «бактерионосительство возбудителей кишечных инфекций, дифтерии»;
-активный туберкулез любой локализации;
-контакт с инфекционными больными в течение 21 календарного дня перед заездом в лагерь;
-злокачественные новообразования, требующие лечения, в том числе проведения химиотерапии;
-эпилепсия с текущими приступами, в том числе резистентная к проводимому лечению;
-кахексия;
-психические расстройства и расстройства поведения, вызванные употреблением психоактивных веществ, а также иные психические расстройства и расстройства поведения в состоянии обострения и (или) представляющие опасность для больного и окружающих.
4.9.12. Услуга оказывается в несколько этапов. Первый этап - подготовительный (до непосредственного выезда на место проведения мероприятия), включает в себя: разработку программы лагерной смены; анонсы и формирование групп; подбор места проведения семейного лагеря; согласование вопросов, связанных с проживанием семей, питанием, безопасностью; приобретение и подготовка материалов и инвентаря для проведения лагерной смены; отправка участникам уведомлений, лагерных правил, консультационная поддержка и т.д. Второй этап - проведение выездного мероприятия.
4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
5. Права и обязанности сторон
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранных и оплаченных им в соответствии с условиями настоящего Договора Мероприятий, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.
5.2.Заказчик не вправе:
5.2.1. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, чату и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.2. Создавать производные и аналогичные программы мероприятий, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы, которые были переданы Заказчику в связи с оказанием услуг.
5.2.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
5.3.Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, а также в чате, используемого для оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики и/или запрещенного контента.
5.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу dom-na-kryshe@yandex.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, в том числе: имя, фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
5.3.5. Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.
5.3.6. Заполнять регистрационную форму на Сайте, а также анкету/бриф достоверными и актуальными данными. Своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
5.3.7. Соблюдать дисциплину, не создавать помех другим участникам и не нарушать порядок проведения Мероприятия. При нарушениях Исполнитель вправе расторгнуть Договор.
5.3.8. Не распространять информацию и материалы, предоставленные Исполнителем, без согласия, кроме личного пользования.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг (в том числе доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг, а также к чату поддержки/мероприятия) до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.4.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.1.2.предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.4.2. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги в том числе в случае:
-направления Акцепта на Договор по истечении срока, указанного Исполнителем;
- отсутствия свободных мест на Мероприятие;
- наличия ограничений, указанных в информации о Мероприятии;
- иных случаях, предусмотренных законодательством и Договором.
5.4.3. В одностороннем порядке изменять условия Мероприятия (в том числе дату и время) с уведомлением Заказчика не позднее, чем за 1 календарный день, опубликовывая информацию на Сайте, либо уведомляя Заказчика через оставленный им номер телефона или электронную почту и/или в чате Мероприятия.
5.4.4. Самостоятельно разрабатывать программу Мероприятия и определять состав ведущих.
5.4.5. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
5.4.6. Пользоваться иными правами, предусмотренными Договором и законодательством РФ.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;
5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
5.5.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте https://www.dom-na-kryshe.com/, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере, указанном на Сайте для выбранного им Мероприятия, и/или в размере, указанном Исполнителем по итогам утверждения заявки на проведение согласованного мероприятия.
Цены указаны в валюте Российской Федерации, НДС не облагаются.
6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
6.3.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им Мероприятия до начала оказания услуг;
6.3.2. В случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку - путем оплаты стоимости услуги в рассрочку в порядке, предусмотренном дополнительным Соглашением Сторон и/или согласованным иным способом. Под рассрочкой понимается в том числе поэтапное выполнение Заказчиком оплаты по направляемым со стороны Исполнителя ссылкам.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Особенности оплаты мероприятий по заказу и выездных мероприятий семейного типа:
6.5.1. Оплата указанных видов мероприятий производится в несколько этапов. Первый этап - бронь/предоплата до начала оказания услуг, второй этап - итоговый расчет в день мероприятия (в первый день лагерной смены).
6.5.2. Итоговая стоимость Мероприятия может отличаться от промежуточной согласованной Сторонами (зависит от итогового количества участников, дополнительных приобретаемых услуг и т.д.). Окончательный расчет за услуги по проведению мероприятий по заказу производится по его окончании на основании предъявленной Исполнителем калькуляции стоимости. Окончательный расчет за услуги по организации выездного мероприятия семейного типа производится в день заезда.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и/или в информации, направленной Исполнителем Заказчику путем сообщений и предложений в мессенджерах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика или субъективную оценку качества (например, заявления Заказчика “не понравилось”, “было скучно”, “ребенок не участвовал в программе” и т.д.).
7.3. Если Заказчик не участвовал в Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил его в срок, услуга считается оказанной, а оплата не возвращается.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять третьим лицам доступ к материалам, полученным в рамках предоставляемых услуг (в том числе не обнародовать, не распространять материалы).
7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам, входящих в состав приобретенного Мероприятия, по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте и/или при заполнении Анкеты, Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 200.000 (двести тысяч) рублей. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4.2.Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту dom-na-kryshe@yandex.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, вооруженный мятеж, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.7. Несогласие Заказчика с результатами/методами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
7.8. В случае порчи имущества Исполнителя лицами, участвующими вместе с Заказчиком и/или присутствующими по его просьбе на мероприятии - Заказчик берет на себя ответственность за возмещение ущерба, причиненного Исполнителю действиями указанных лиц. Эти же положения применяются к случаям причинения Исполнителю ущерба действиями животных, принадлежащих Заказчику и/или членам его семьи и гостям.
8. Изменение и расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств
8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
8.2.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;
8.2.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе, но не ограничиваясь:
8.3. Все вопросы о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, на почту Исполнителя dom-na-kryshe@yandex.ru.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком.
8.5. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от участия в тематических праздничных программах (по билетам)
8.5.1. На отношения сторон в указанном случае распространяются положения Постановления Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения”.
8.5.2. Возврат осуществляется в следующем порядке:
8.5.2.1. При отказе от посещения мероприятия за 10 (десять) и более дней до дня проведения мероприятия: возврат составляет 100% стоимости билета;
8.5.2.2. При отказе менее, чем за 10 (десять) дней, но не позднее, чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия - возврат составляет 50% от стоимости билета;
8.5.2.3. При отказе менее, чем за 5 (пять) дней, но не позднее, чем за 3 (три) дня до дня мероприятия - возврат составляет 30% от стоимости билета;
8.5.2.4. При отказе менее, чем за 3 (три) дня до дня мероприятия - стоимость билета не возвращается.
8.6. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от мероприятия в форме организации и проведения праздников по заказу.
8.6.1. Стоимость Мероприятия состоит из стоимости входящих в него этапов (п.4.8.6 Оферты): - стоимость первого этапа (подготовительного) составляет 50% от общей стоимости Мероприятия;
стоимость второго этапа (непосредственно мероприятия в согласованную дату и время) составляет 50% от общей стоимости Мероприятия.
8.6.2. В случае отказа Заказчика от проведения согласованного с Исполнителем Мероприятия и его нежелания осуществить перенос даты и времени на иные даты - стоимость первого этапа оказания услуг (подготовительного этапа) возврату не подлежит (считается фактическими расходами Исполнителя).
8.7. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от мероприятия в форме организации и проведения выездного мероприятия семейного типа (лагерь).
8.7.1. В случае отказа Заказчика от проведения согласованного с Исполнителем Мероприятия - возврат осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя в виде стоимости оказанных Услуг.
8.7.2. Стоимость Мероприятия состоит из стоимости входящих в него этапов (п. 4.9.12 Оферты):
- стоимость подготовительного этапа составляет 15 000 рублей;
- стоимость второго этапа (непосредственно мероприятия в согласованные даты и время) определяется как разница между общей стоимостью Мероприятия и стоимостью подготовительного этапа. Общая стоимость Мероприятия может отличаться от предварительной согласованной сторонами, определяется Исполнителем в день заезда, исходя из итогового количества участников и иных существенных параметров, влияющих на стоимость.
8.7.3. В случае отказа Заказчика от Мероприятия до непосредственного выезда на место проведения мероприятия - стоимость первого этапа оказания услуг возврату не подлежит.
8.7.4. В случае отказа Заказчика от Мероприятия в период выезда на место (в период лагерной смены) - расчет осуществляется за вычетом стоимости первого этапа оказания услуг, а также пропорционально количеству дней не оказанных услуг (оставшихся дней лагерной смены).
Стоимость одного дня оказания услуг рассчитывается по следующей форме: С=С2/КД, где С - стоимость одного дня;
С2 - общая итоговая стоимость Мероприятия за вычетом стоимости первого этапа;
КД - количество дней лагерной смены (срок Мероприятия)
8.8. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости оказанных услуг в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 дней. Реквизиты счета необходимо указать в заявлении.
9. Персональные данные
9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике конфиденциальности (Политике в отношении обработки персональных данных), расположенной по адресу https://www.dom-na-kryshe.com/
9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: dom-na-kryshe@yandex.ru.
9.3. Заказчик добровольно дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на Сайте Исполнителя путем проставления галочки напротив такого согласия или иным способом, указанным на Сайте.
9.3.1. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: dom-na-kryshe@yandex.ru.
10. Защита авторских прав
10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Продуктов содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.
10.2. Используя Сайт, получая доступ к материалам, входящим в состав приобретенных Мероприятий - Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.4. Использование сайта, а также предоставленных материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках выбранных и проводимых Мероприятий, а также не передавать третьим лицам доступ к ним.
Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключительные положения (срок действия договора, порядок разрешения споров)
11.1.Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3.Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, на адрес электронной почты Исполнителя:
dom-na-kryshe@yandex.ru
11.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
11.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
11.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Кинслер Ксения Александровна
ИНН 250106797538
ОГРНИП 318774600208546
Номер телефона: +7 905 799 55 44
Электронная почта: dom-na-kryshe@yandex.ru
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранных и оплаченных им в соответствии с условиями настоящего Договора Мероприятий, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.
5.2.Заказчик не вправе:
5.2.1. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, чату и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.2. Создавать производные и аналогичные программы мероприятий, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы, которые были переданы Заказчику в связи с оказанием услуг.
5.2.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
5.3.Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, а также в чате, используемого для оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики и/или запрещенного контента.
5.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу dom-na-kryshe@yandex.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, в том числе: имя, фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
5.3.5. Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.
5.3.6. Заполнять регистрационную форму на Сайте, а также анкету/бриф достоверными и актуальными данными. Своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
5.3.7. Соблюдать дисциплину, не создавать помех другим участникам и не нарушать порядок проведения Мероприятия. При нарушениях Исполнитель вправе расторгнуть Договор.
5.3.8. Не распространять информацию и материалы, предоставленные Исполнителем, без согласия, кроме личного пользования.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг (в том числе доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг, а также к чату поддержки/мероприятия) до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.4.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.1.2.предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.4.2. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги в том числе в случае:
-направления Акцепта на Договор по истечении срока, указанного Исполнителем;
- отсутствия свободных мест на Мероприятие;
- наличия ограничений, указанных в информации о Мероприятии;
- иных случаях, предусмотренных законодательством и Договором.
5.4.3. В одностороннем порядке изменять условия Мероприятия (в том числе дату и время) с уведомлением Заказчика не позднее, чем за 1 календарный день, опубликовывая информацию на Сайте, либо уведомляя Заказчика через оставленный им номер телефона или электронную почту и/или в чате Мероприятия.
5.4.4. Самостоятельно разрабатывать программу Мероприятия и определять состав ведущих.
5.4.5. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
5.4.6. Пользоваться иными правами, предусмотренными Договором и законодательством РФ.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;
5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
5.5.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте https://www.dom-na-kryshe.com/, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере, указанном на Сайте для выбранного им Мероприятия, и/или в размере, указанном Исполнителем по итогам утверждения заявки на проведение согласованного мероприятия.
Цены указаны в валюте Российской Федерации, НДС не облагаются.
6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
6.3.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им Мероприятия до начала оказания услуг;
6.3.2. В случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку - путем оплаты стоимости услуги в рассрочку в порядке, предусмотренном дополнительным Соглашением Сторон и/или согласованным иным способом. Под рассрочкой понимается в том числе поэтапное выполнение Заказчиком оплаты по направляемым со стороны Исполнителя ссылкам.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Особенности оплаты мероприятий по заказу и выездных мероприятий семейного типа:
6.5.1. Оплата указанных видов мероприятий производится в несколько этапов. Первый этап - бронь/предоплата до начала оказания услуг, второй этап - итоговый расчет в день мероприятия (в первый день лагерной смены).
6.5.2. Итоговая стоимость Мероприятия может отличаться от промежуточной согласованной Сторонами (зависит от итогового количества участников, дополнительных приобретаемых услуг и т.д.). Окончательный расчет за услуги по проведению мероприятий по заказу производится по его окончании на основании предъявленной Исполнителем калькуляции стоимости. Окончательный расчет за услуги по организации выездного мероприятия семейного типа производится в день заезда.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и/или в информации, направленной Исполнителем Заказчику путем сообщений и предложений в мессенджерах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика или субъективную оценку качества (например, заявления Заказчика “не понравилось”, “было скучно”, “ребенок не участвовал в программе” и т.д.).
7.3. Если Заказчик не участвовал в Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, и не уведомил его в срок, услуга считается оказанной, а оплата не возвращается.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять третьим лицам доступ к материалам, полученным в рамках предоставляемых услуг (в том числе не обнародовать, не распространять материалы).
7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам, входящих в состав приобретенного Мероприятия, по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте и/или при заполнении Анкеты, Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 200.000 (двести тысяч) рублей. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4.2.Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту dom-na-kryshe@yandex.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, вооруженный мятеж, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.7. Несогласие Заказчика с результатами/методами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
7.8. В случае порчи имущества Исполнителя лицами, участвующими вместе с Заказчиком и/или присутствующими по его просьбе на мероприятии - Заказчик берет на себя ответственность за возмещение ущерба, причиненного Исполнителю действиями указанных лиц. Эти же положения применяются к случаям причинения Исполнителю ущерба действиями животных, принадлежащих Заказчику и/или членам его семьи и гостям.
8. Изменение и расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств
8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
8.2.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;
8.2.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе, но не ограничиваясь:
- расходы на бронирование и оплату услуг третьих лиц;
- расходы на реквизит, подарки и т.д.;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- аренда помещения;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе подготовки или оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
8.3. Все вопросы о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, на почту Исполнителя dom-na-kryshe@yandex.ru.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком.
8.5. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от участия в тематических праздничных программах (по билетам)
8.5.1. На отношения сторон в указанном случае распространяются положения Постановления Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения”.
8.5.2. Возврат осуществляется в следующем порядке:
8.5.2.1. При отказе от посещения мероприятия за 10 (десять) и более дней до дня проведения мероприятия: возврат составляет 100% стоимости билета;
8.5.2.2. При отказе менее, чем за 10 (десять) дней, но не позднее, чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия - возврат составляет 50% от стоимости билета;
8.5.2.3. При отказе менее, чем за 5 (пять) дней, но не позднее, чем за 3 (три) дня до дня мероприятия - возврат составляет 30% от стоимости билета;
8.5.2.4. При отказе менее, чем за 3 (три) дня до дня мероприятия - стоимость билета не возвращается.
8.6. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от мероприятия в форме организации и проведения праздников по заказу.
8.6.1. Стоимость Мероприятия состоит из стоимости входящих в него этапов (п.4.8.6 Оферты): - стоимость первого этапа (подготовительного) составляет 50% от общей стоимости Мероприятия;
стоимость второго этапа (непосредственно мероприятия в согласованную дату и время) составляет 50% от общей стоимости Мероприятия.
8.6.2. В случае отказа Заказчика от проведения согласованного с Исполнителем Мероприятия и его нежелания осуществить перенос даты и времени на иные даты - стоимость первого этапа оказания услуг (подготовительного этапа) возврату не подлежит (считается фактическими расходами Исполнителя).
8.7. Порядок возврата денежных средств в случае отказа от мероприятия в форме организации и проведения выездного мероприятия семейного типа (лагерь).
8.7.1. В случае отказа Заказчика от проведения согласованного с Исполнителем Мероприятия - возврат осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя в виде стоимости оказанных Услуг.
8.7.2. Стоимость Мероприятия состоит из стоимости входящих в него этапов (п. 4.9.12 Оферты):
- стоимость подготовительного этапа составляет 15 000 рублей;
- стоимость второго этапа (непосредственно мероприятия в согласованные даты и время) определяется как разница между общей стоимостью Мероприятия и стоимостью подготовительного этапа. Общая стоимость Мероприятия может отличаться от предварительной согласованной сторонами, определяется Исполнителем в день заезда, исходя из итогового количества участников и иных существенных параметров, влияющих на стоимость.
8.7.3. В случае отказа Заказчика от Мероприятия до непосредственного выезда на место проведения мероприятия - стоимость первого этапа оказания услуг возврату не подлежит.
8.7.4. В случае отказа Заказчика от Мероприятия в период выезда на место (в период лагерной смены) - расчет осуществляется за вычетом стоимости первого этапа оказания услуг, а также пропорционально количеству дней не оказанных услуг (оставшихся дней лагерной смены).
Стоимость одного дня оказания услуг рассчитывается по следующей форме: С=С2/КД, где С - стоимость одного дня;
С2 - общая итоговая стоимость Мероприятия за вычетом стоимости первого этапа;
КД - количество дней лагерной смены (срок Мероприятия)
8.8. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости оказанных услуг в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 дней. Реквизиты счета необходимо указать в заявлении.
9. Персональные данные
9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике конфиденциальности (Политике в отношении обработки персональных данных), расположенной по адресу https://www.dom-na-kryshe.com/
9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: dom-na-kryshe@yandex.ru.
9.3. Заказчик добровольно дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на Сайте Исполнителя путем проставления галочки напротив такого согласия или иным способом, указанным на Сайте.
9.3.1. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: dom-na-kryshe@yandex.ru.
10. Защита авторских прав
10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Продуктов содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.
10.2. Используя Сайт, получая доступ к материалам, входящим в состав приобретенных Мероприятий - Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.4. Использование сайта, а также предоставленных материалов ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках выбранных и проводимых Мероприятий, а также не передавать третьим лицам доступ к ним.
Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключительные положения (срок действия договора, порядок разрешения споров)
11.1.Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3.Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, на адрес электронной почты Исполнителя:
dom-na-kryshe@yandex.ru
11.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
11.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
11.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Кинслер Ксения Александровна
ИНН 250106797538
ОГРНИП 318774600208546
Номер телефона: +7 905 799 55 44
Электронная почта: dom-na-kryshe@yandex.ru